Regulamin

Sklep internetowy bobas.biz.pl działa na bazie stacjonarnego sklepu Bobas w Otwocku, przy ulicy Hożej 4.

I Zamawianie towaru

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie bobas.biz.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad i legalnie wprowadzone na rynek polski.

2. Minimalna wartość zamówienia: 30 PLN. Zamówienia poniżej tej kwoty nie będą realizowane.
3. Zamówienia mogą Państwo składać bezpośrednio na naszej stronie internetowej, e-mailem lub faksem.
4. Wszystkie ceny towarów w sklepie www.bobas.biz.pl są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
5. Zamówienie należy potwierdzić zgodnie z instrukcją zawartą w mailu otrzymanym po złożeniu zamówienia na stronie internetowej (kliknięcie na odpowiedni link w mailu lub skopiowanie linku do przeglądarki). Realizowane będą tylko zamówienia potwierdzone. Pracownik sklepu może kontaktować się z osobą zamawiającą w celu dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez telefon. 

6. Każde zamównienie nie potwierdzone telefonicznie bądź poprzez link, po opływie 7 dni od złożenia zamówienia zostaje automatycznie usunięte.
7. Oferta sklepu nie jest odzwierciedleniem jego stanów magazynowych i dlatego nie stanowi umowy kupna sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

II Warunki dostawy

1. Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem firm kurierskich "Opek" i "UPS".
2. Na czas realizacji zamówienia składa realizacja zamówienia przez obsługę sklepu + czas dostarczenia przesyłki wybranym przez Państwa środkiem transportu.

Czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu wynosi od 1 do 3 dni roboczych  po dokonaniu potwierdzenia.
W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od nas niezależnych, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.

Czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską wynosi z reguły od 1 do 2 dni roboczych, a za pośrednictwem Poczty Polskiej od 1 do 5 dni.

Numer rachunku bankowego: mBank 15 1140 2004 0000 3602 6516 3752.

III Koszty wysyłki

1. Koszty wysyłki dla zamówień obejmujących artykuły o wiekszych gabarytach, tj.: wózki, huśtawki, kojce, foteliki, łóżeczka, chodziki, leżaczki,wanienki i inne , których wymiary przekraczają wielkości paczek standardowych poszczególnych kurierów lub waga całkowita przekracza 30 kg, będą ustalane indywidualnie.

2. Koszty wysyłki dla zamówień nie obejmujących wózków, huśtawek, kojców, fotelików, łóżeczek, chodzików, leżaczków,wanienek,sanek,zabawek ogrodowych i wszystkich innych produktów o wymiarach nie przekraczających wielkości paczek standardowych danych kurierów :

"OPEK"

Paczka standardowa: Suma wymiarów nie może przekroczyć 220cm, a najdłuższy bok 120cm oraz waga poniżej 30kg.

"UPS"

Paczka standardowa: Suma długości i obwodu wynosi nie więcej niż 300cm. Obwód liczymy: (2 x szerokość) + (2 x wysokość).

PRZY WYSYŁCE TOWARU O GABARYTACH PRZEKRACZAJĄCYCH WYMIARY PACZEK STANDARDOWYCH, BĄDŹ  PRZEKRACZAJĄCYCH WAGĘ 30 KG KOSZT TRANSPORTU JEST USTALANY INDYWIDUALNIE.

IV Zwrot towaru

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów. Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki , nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

V Reklamacje

W chwili odbioru towaru kupujący jest zobowiązany sprawdzić stan i zawartość przesyłki. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzeń, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym sklepem. Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności kuriera.

Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu www.bobas.biz.pl są fabrycznie nowe i objęte rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego. W przypadku towarów objętych gwarancją producenta do przesyłki dołączona jest karta gwarancyjna podpisana i podstemplowana przez Sprzedającego. Jeżeli stwierdzą Państwo wadę ukrytą, bądź uszkodzenie towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami e-mailem lub faksem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.

Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu oraz karta gwarancyjna w przypadku artykułów objętych gwarancją producenta.

VI Ochrona danych osobowych

Zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 roku, zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą mają Państwo prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania lub żądania usunięcia z naszej bazy danych.